Política de Privacidade

1. Introdução

A Tônica Sul — treinamento em conduta e integridade corporativa, com sede na Avenida Dom Aguirre 1462, Jardim Emília, Sorocaba, SP, CEP 18030-000 — respeita a privacidade de quem acessa nosso site e contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem em relação a eles.

Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), vigente no Brasil. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem ou descrição enviada por formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e dados de conexão
Tipo e versão de navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência
Dados de cookies (veja nossa Política de Cookies)

3. Base Legal e Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento — para o uso de cookies analíticos e de marketing, quando aplicável.
Execução de contrato — para processar solicitações de informações e viabilizar a prestação dos serviços contratados.
Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços e comunicar atualizações relevantes aos clientes.
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

3.1 Finalidades específicas

Responder a solicitações de contato e informações sobre programas
Elaborar propostas e contratos de prestação de serviços
Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado
Analisar o uso do site para melhoria contínua
Cumprir obrigações fiscais e legais

4. Retenção dos Dados

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados:

Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato, salvo necessidade de retenção por obrigação legal.
Dados contratuais: pelo período exigido pela legislação fiscal e trabalhista aplicável.
Dados de cookies: conforme os prazos indicados na Política de Cookies.

5. Compartilhamento de Dados

A Tônica Sul não vende dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), provedores de hospedagem e sistemas de e-mail, que atuam como operadores de dados sob instrução da Tônica Sul.
Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial, fiscal ou administrativa competente.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

Transmissão de dados via protocolo HTTPS
Controle de acesso aos sistemas internos
Contratos de confidencialidade com prestadores de serviços
Revisão periódica das práticas de segurança

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de uso e, com consentimento, para fins de marketing. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciar suas preferências.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados armazenados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Revogar o consentimento anteriormente concedido
Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros
Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Tônica Sul não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos consultar este documento regularmente.

12. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Dom Aguirre 1462, Jardim Emília, Sorocaba, SP, CEP 18030-000